注文後どのくらいで届きますか?

鹿児島県の工場から、日本郵便の「普通郵便」で発送されるため、通常、ご注文完了日から約1週間ほどで、お届け先のご住所に到着します。
※北海道、沖縄、その他離島地域へのお届けには時間がかかる場合があります。
※商品の製作状況や天候・交通状況等により、商品の到着が前後する場合があります。

ご注文完了後、10日を超えても届かない場合は、以下の情報をすべて明記して、アプリ内の左上のメニューボタンをタップ→お問い合わせ→「お問い合わせをする」からご連絡ください。
お問い合わせフォームが利用できない場合は、ecoyomi-contact@nohana.jp まで直接、メールでご連絡ください。

・ご注文ID
・ご注文時のメールアドレス
・お困りの状況の詳細

※お問い合わせの際には、あらかじめ「ecoyomi-contact@nohana.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

※えこよみサポートセンターのお問い合わせ対応期間は、2020年4月17日(金)18時までとなっております。上記期間以降は、お問い合わせの受付は終了となります。